Garantitiingimused

LUKS Toodete Garantii- ja Hooldusjuhend

Käesolev juhend on koostatud selleks, et tagada Teie uue ukse ja lukusüsteemide pikaajaline ning tõrgeteta töö. Palun tutvuge tingimustega põhjalikult.

1. Üldised garantiitingimused

Garantiiperiood: Kõikidele LUKS-i poolt tarnitud uksetoodetele kehtib 2-aastane garantii.
Alustamine: Garantii kehtib alates toote ostukuupäevast.
Alusdokument: Garantii aluseks on nõuetekohaselt vormistatud ostu tõendav dokument (arve või tšekk).
Teostus: Garantiiaja jooksul ilmnenud tootmisdefektid või töötamisvead parandatakse või toode vahetatakse välja tehase kulul.

2. Kasutusjuhend ja nõuded

Eesmärgipärane kasutus: Lukule ja uksele ei tohi rakendada ülemäärast jõudu. Lukku tohib avada vaid selleks ettenähtud vahenditega (võti, väändenupud) õiges suunas keerates.
Originaalvõtmed: Lisavõtmed tuleb valmistada luku valmistajatehase originaaltoorikutest. Mitteoriginaalsete toorikute kasutamine põhjustab südamiku kiiret kulumist ja tühistab garantii.
Regulaarne kontroll: Ukse tööd tuleb kontrollida korrapäraselt. Uks peab sulguma sujuvalt, ei tohi olla liiga tihedalt vastu raami surutud ega ära vajuda. Vajadusel tuleb hingesid või vasturauda reguleerida.
Lukukeel: Lukustatud asendis ei tohi lukukeel (eriti konkskeelega lukkudel) toetuda vasturaua peale. Lukustamine peab toimuma sama takistamatult kui avatud ukse korral.

3. Hooldusjuhised (Kohustuslikud garantii säilimiseks)

Lukusüdamiku hooldus

Lukusüdamikku tuleb puhastada ja õlitada vähemalt kaks korda aastas (raskemates tingimustes kord kuus).

Vahendid: Kasutage ainult spetsiaalseid vahendeid (nt ASSA Lock Cleaner ja ASSA Lock Spray). Teiste õlide või määrete kasutamine võib südamiku rikkuda.
Protseduur:
1. Pritsige südamikku puhastusvahendit.
2. Lükake võti südamikku ja tõmmake välja (NB! Ärge keerake võtit puhastamise ajal). Puhastage võti lapiga.
3. Korrake, kuni võti jääb puhtaks.
4. Pritsige südamikku lukuõli ja keerake võtit lukus sisse-välja ning lukustage/avage.

Lukuraami ja suluste hooldus

Määrimine: Luku- ja lingikeelt tuleb määrida külgedelt lukurasvaga vähemalt kaks korda aastas.
Käepidemed: Kord aastas õlitage käepideme ja väändenupu liikuvaid osi (paar tilka õli ühenduskohale).
Keelatud tegevused: Ärge kunagi värvige lukusüdamikku, lukuraami või muid liikuvaid osi. Vältige mustuse, vee või metallipuru sattumist mehhanismi.

4. Garantii piirangud

Garantii kaotab kehtivuse või ei laiene järgmistel juhtudel:

Rike on põhjustatud ebakorrektsest paigaldamisest, kasutusest või puudulikust hooldusest.
Toote loomulik kulumine või pisidefektid (pinnakatete kriimustused), mis ei mõjuta luku tööd.
Lukuosade iseseisev lahtivõtmine või modifitseerimine.
Mehaanilised vigastused, vandalism või ettenägematud asjaolud (tulekahju jms).
Dekoratiivsed pinnakatted (tume oksiid, messing) on mõeldud kuivadesse siseoludesse; nende kulumine korrosiivses keskkonnas ei ole garantiijuhtum.

5. Paigaldusgarantii

LUKS-i poolt teostatud paigaldustöödele kehtib 2-aastane paigaldusgarantii.
Paigaldusgarantii tagab toote korrektse funktsioneerimise vastavalt paigaldushetke tingimustele.

Ekspertiis: Erimeelsuste korral on ostjal õigus nõuda ekspertiisi. Kui ekspertiis tuvastab tootmisvea, kompenseeritakse kliendile asendustoode ja ekspertiisikulud.

Paigaldusgarantii tingimused ja erandid

LUKS eesmärk on pakkuda alati parimat paigalduskvaliteeti. Juhime Teie tähelepanu asjaoludele, mille puhul paigaldusgarantii ei kehti:

Suluste järelreguleerimine: Garantii ei kata uste ja lukkude perioodilist järelreguleerimist, välja arvatud juhul, kui on tuvastatud LUKS-i meeskonna poolne paigaldusviga. Ukse kasutamise käigus tekkida võiva reguleerimisvajaduse korral on võimalik tellida vastav teenus lisatasu eest.
Põrandaküttesüsteemid: Me ei vastuta lükandukse alumise juhiku paigaldamisel tekkinud põrandakütte süsteemi vigastuste eest, kui süsteem asub paigaldusavale liiga lähedal või ebapiisaval sügavusel, mis muudab turvalise kinnitamise võimatuks.
Demonteerimistööd: Vana ukse demonteerimise käigus tekkida võiv uksepalete purunemine või krohvi irdumine ei kuulu garantii alla. Tegemist on paratamatu kaasneva kahjuga, mis on seotud olemasolevate konstruktsioonide lammutamisega.
Hoone konstruktsioonide liikumine: Garantii ei kata toote asendi muutumist paigaldusavas või sellest tulenevaid toimivusprobleeme, mis on põhjustatud hoone konstruktsioonide loomulikust vajumisest, liikumisest või muudest ehituslikest eripäradest.

Märkus: Müügigarantii ei välista ega piira Ostja õigust kasutada muid seadusest või lepingust tulenevaid õiguskaitsevahendeid vastavalt Eesti Vabariigi seadusandlusele.

Uksetarvikutele antakse 90 päeva garantii.

Uksetarvikud on konstruktsioonielementide komplekt, mis paigaldatakse uksele selle toimimiseks ja välimuse parandamiseks. Uksetarvikud teenivad teid pikka aega, kui käsitlete neid hoolikalt, ilma liigset mehaanilist pingutust rakendamata. Järgides neid lihtsaid soovitusi, teenivad uksetarvikud teid palju aastaid. Garantii uste paigaldusele on 12 kuud

LUKS. Vaikus. Kindlus. Stiil.